Коротко о главном
Используйте платформу в пределах прав и тарифа, отвечайте за свой магазин и уполномоченные действия. Правила API — раздел 3; данные покупателей — раздел 4. Vizen вправе немедленно ограничить нарушение; жалобы и возражения — разделы 5–6.
1. Область правил
- 1.1. Эти правила входят в соглашение с Vizen, Индивидуальный предприниматель Абрамов Аркадий Александрович, ИНН 026402953952, адрес 426019, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Загородная, д. 2. Они действуют для сайта, кабинета, витрин, контента и API, включая действия команды, интеграций и автоматизированных агентов пользователя.
- 1.2. Продавец отвечает за свои предложения, товары, услуги, права на материалы и сведения для покупателей по разделу 5 соглашения. Vizen вправе не поддерживать отдельные виды деятельности в пределах договора и закона.
2. Контент, товары и поведение
- 2.1. Запрещены мошенничество, фишинг, выдача себя за другое лицо, контрафакт, нарушение авторских, смежных и иных прав, незаконное раскрытие данных, обман о цене, продавце или свойствах товара. Нельзя обещать условия или действовать от имени Vizen без полномочий.
- 2.2. Запрещены материалы сексуальной эксплуатации детей, интимные изображения без согласия, угрозы, призывы к насилию, терроризму или экстремизму, незаконный оборот товаров и содействие таким действиям.
- 2.3. Нельзя размещать вредоносный код, похищенные учётные данные и поддельные доказательства, собирать контакты без основания, рассылать спам или обходить отписку. Реклама требует соблюдения применимых правил, включая согласия, маркировку и ограничения площадок.
- 2.4. Оружие и боеприпасы, наркотические вещества, алкоголь и табак, азартные игры, услуги сексуального характера и финансовые услуги с особыми требованиями не допускаются без предварительного письменного согласования Vizen и законной схемы работы. Согласование не разрешает запрещённый товар и не заменяет лицензию или согласие платёжного провайдера.
- 2.5. Для подключённой оплаты обязательны применимые ограничения Робокассы и банка. Подключение оплаты подписки Vizen само по себе не разрешает приём платежей за товары магазина.
3. API, ключи и массовые действия
- 3.1. Используйте собственные или законно выданные вам ключи только в пределах их прав, магазина и тарифа. Документация API: https://vizen.shop/docs. Доступ к одному магазину не даёт доступа к другому; разрешения кабинета и токена могут различаться.
- 3.2. Защищайте ключи, выдавайте только необходимые права и отзывайте лишний или скомпрометированный доступ. О компрометации сообщите на support@vizen.shop; пароль и полный секрет ключа в письмо не включайте. Несанкционированные действия можно оспорить.
- 3.3. Запрещены обход входа, ролей, оплаты, квот и ограничений; извлечение закрытых данных; атаки, перегрузка, эксплуатация уязвимостей и вмешательство в работу других пользователей. Проверка безопасности допускается только по предварительному письменному разрешению на конкретный объём.
- 3.4. Пользователь отвечает за разрешённые им действия интеграций и агентов, включая массовое изменение, удаление и публикацию. Они подчиняются тем же правам и ограничениям. API-ключ не даёт права выполнять денежные действия, доступные только владельцу через кабинет.
- 3.5. Vizen вправе ограничить запросы, отозвать ключ или приостановить интеграцию для защиты сервиса и исполнения договора. Применяются лимиты выбранного тарифа и разрешённого доступа.
4. Данные и интеграции
- 4.1. Данные покупателей передаются только в объёме законного поручения продавца. До начала обработки продавец обеспечивает необходимые основания, информирование и согласия. Собственные цели Vizen описаны в политике данных.
- 4.2. Обычные функции магазина не предназначены для специальных категорий данных, биометрической идентификации, документов личности и иных сведений, требующих отдельного режима. Такой поток требует предварительно согласованного законного решения.
- 4.3. Нельзя подключать скрипты и интеграции, передающие данные сервиса внешним сервисам вне согласованной схемы. Собственные базы и сервисное хранение Vizen размещены в РФ. Выбранный внешний вход, почтовый сервис и участники расчётов описаны в перечне получателей. Счётчики витрины подключает продавец при законном основании и необходимом информировании/выборе посетителя.
- 4.4. Используются только доступные функции и поля с правами соответствующей роли; дополнительные потоки и интеграции требуют предварительного законного согласования. Особые условия дополнительных функций и интеграций согласуются индивидуально, в пределах закона.
5. Проверка и ограничения
- 5.1. При нарушении правил, угрозе безопасности, обоснованном подозрении на мошенничество или компрометацию либо по обязательному требованию Vizen вправе запросить подтверждения, отказать в публикации, ограничить или удалить материал, операцию, ключ либо доступ, а также прекратить договор на предусмотренном им основании.
- 5.2. Меры могут применяться немедленно, без предварительной последовательности предупреждений. Vizen вправе учитывать повторность и тяжесть нарушения. Уведомления направляются в случаях и объёме, обязательных по закону. Vizen не обязуется заранее проверять каждый материал.
- 5.3. Ограничение не прекращает действительные денежные требования и права по данным. Прекращение договора регулируется соглашением, расчёт — правилами возвратов.
6. Жалобы и возражения
- 6.1. Контент и нарушения прав: abuse@vizen.shop. Возражение на меру Vizen: legal@vizen.shop. Укажите страницу или магазин, спорное действие, обоснование и контакт. Подробный порядок и специальные сроки — в регламенте жалоб.
- 6.2. Добросовестная критика, законное цитирование и обращения в органы сами по себе нарушением этих правил не являются. Порядок жалоб не ограничивает обязательные способы защиты.
- 6.3. Обращения и получение доступных данных после ограничения возможны через контакты раздела 6. Обязательные сроки имеют приоритет; особый порядок обслуживания может быть согласован отдельно. Особые условия обслуживания после ограничения согласуются индивидуально, в пределах закона.
7. Изменения и язык
- 7.1. Изменения, ответственность и споры регулируются соглашением. Основной текст — русский; перевод справочный, при расхождении применяется русский текст.